Корзина
200 отзывов

top-market24.com.ua

+380634340813
+380634340813
+380960778376

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Важно!!Чтобы вернуть или обменять товар, нужно сохранить его товарный вид: Не использовать и сложить в упаковку. Вы можете обменять или вернуть товар в течение 7 дней. Первичную проверку товара, необходимо осуществлять при получении товара. Если вы забрали товар без проверки, а потом обнаружили, что товар разбит или коробка не герметична, или товара не хватает, претензии не принимаются!Транспортные расходы на доставку брака в обе стороны оплачивает клиент. Вернуть товар, который уже использовался, не получится, кроме случаев, когда он бракованный. Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что: -товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей -товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; -сохранены все ярлыки и заводская маркировка. Т.е вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки,заводская упаковка! Но если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения/акта сервисного центра, о том, что условия эксплуатации не нарушены!Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества(заводского брака) у покупателя и в случае необходимости, провести проверку качества товара. Продавец обязан провести проверку в срок не более 30 календарных дней. В случае, если товар был произведен за пределами Украины проверка может занять до 60 дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.